Политика конфиденциальности — Gold Intelligence

Кто мы

Сервис Gold Intelligence («Сервис») управляется: оператор сервиса Gold Intelligence, индивидуальный предприниматель, Tallinn, Estonia. Оператор является контролёром персональных данных, описанных здесь.

По любым вопросам приватности и для реализации ваших прав пишите на goldintelligencebot@gmail.com.

Какие данные мы собираем

Из Telegram при запуске бота: ваш Telegram id и поля профиля, которые передаёт Telegram (имя пользователя, имя/фамилия, код языка).

Данные, которые вы вводите в боте: выбранный язык, сумму бюджета/кошелька, а также записанные покупки золота и портфель.

Данные использования: события в продукте — старты, просмотры цен и дилеров, отслеживаемые клики покупки и шаги воронки — для работы и улучшения Сервиса.

На сайте: анонимный идентификатор посетителя (cookie) и язык; рекламные параметры (UTM-метки, id клика по рекламе); и — только с вашего согласия — аналитические и маркетинговые cookie.

Платёжные данные: подписки обрабатываются Stripe. Мы получаем статус оплаты, план и id клиента/подписки Stripe. Мы никогда не видим и не храним полные номера карт.

Зачем и на каком правовом основании

Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR): работа ассистента, предоставление подписки и обработка платежей.

Законный интерес (ст. 6(1)(f)): продуктовая аналитика, безопасность, предотвращение мошенничества и улучшение Сервиса.

Согласие (ст. 6(1)(a)): необязательные аналитические и маркетинговые cookie и измерение рекламы. Согласие можно отозвать в любой момент через баннер cookie.

Cookie и трекинг

Сайт использует строго необходимые cookie и — с вашего согласия — аналитические и маркетинговые. Подробности и изменение выбора — в Политике cookie.

Кому мы передаём данные

Мы используем проверенных обработчиков: Telegram (платформа, на которой работает бот), Stripe (платежи), Railway (хостинг в регионе ЕС).

Только с вашего согласия: Meta (реклама и измерение конверсий), Google (измерение рекламы), Yandex Metrika (аналитика сайта).

Мы можем использовать Anthropic (Claude) для внутреннего анализа на стороне владельца; персональные данные пользователей не передаются модели в процессе работы бота (ассистент во время работы — rule-based).

Мы не продаём ваши персональные данные.

Международные передачи

Некоторые поставщики (например, Meta, Google, Anthropic) могут обрабатывать данные за пределами ЕС/ЕЭЗ. Такие передачи опираются на решения Еврокомиссии об адекватности или Стандартные договорные условия.

Сроки хранения

Данные аккаунта и портфеля хранятся, пока существует ваш аккаунт. События аналитики — до 24 месяцев. По запросу на удаление мы стираем данные вашего аккаунта и отменяем активную подписку.

Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение против обработки, на переносимость данных и на отзыв согласия в любой момент.

Вы также вправе подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon).

Как реализовать права / удаление

Напишите на goldintelligencebot@gmail.com. По запросу мы сотрём данные вашего аккаунта и отменим активную подписку. Для этого мы можем попросить подтвердить личность (например, ваш Telegram id).

Безопасность

Данные хранятся на управляемом хостинге в регионе ЕС с ограниченным доступом. Мы не храним номера карт; данные платёжных карт обрабатывает только Stripe.

Изменения

Мы можем обновлять политику. Существенные изменения повторно запрашивают согласие на cookie и отражаются в дате «Обновлено» выше.